12 tendencias en redes sociales para este 2021

16
Jun
tendencias en redes sociales en 2021

Si te cuesta mantenerte al día con las modas en social media, te dejamos las 12 tendencias en redes sociales en 2021 que hemos podido concluir a partir de nuestra propia experiencia y un poco de investigación.

Tabla de contenidos

Introducción

Hoy por hoy no es raro escuchar que las redes sociales son obligatorias para cualquier negocio, siendo capaces de atraer clientes, redireccionar tráfico a la página web, aumentar la reputación de la firma o cerrar ventas directamente.

¿Pero sabemos cómo usar las redes sociales correctamente? Hay más de 40 plataformas en el mundo, así que la respuesta seguramente sea: no al 100%.

La figura del community manager ha hecho de la gestión de la comunidad online un trabajo para muchos, pero no olvidemos que no todas las empresas se pueden permitir contratar a un profesional exclusivamente para las redes o los medios sociales.

Es por ello, que en esta entrada de blog vamos a comentar las tendencias en redes sociales en 2021 para que los pequeños empresarios sepan a qué atenerse para mover las redes sociales de su negocio. Aunque si eres community sigue leyendo, que esto también puede ser útil para tí.

Además, no pienses que porque tu objetivo sean baby boomers tienes que seguir poniendo anunciós en televisión y cuñas de radio, las últimas estimaciones nos dicen que las personas mayores de 55 años han estado muy activas en redes sociales (en concreto Facebook) y que han empezado a comprar en línea.

Te presentamos, sin orden particular, las tendencias en redes sociales en 2021.

Tendencias en redes sociales en 2021

Más elementos visuales

12 tendencias en redes sociales para este 2021 1

En concreto: vídeos. Según estudios sobre los medios sociales, las generaciones más jóvenes ven más normal pasar el tiempo libre en Youtube que enfrente del televisor (se estima que el consumo de televisión por cable caerá mucho en los próximos años). Muchos dicen que los vídeos representarán el 80% de todo el contenido generado en las redes dentro de muy poco. Aprende a editar vídeos.

Además, los vídeos en RRSS aseguran más engagement. No importa si son vídeos largos con mucha planificación y edición, vídeos cortos tipo reels o los lives. Como dato a considerar, las posibilidades de viralizarse son mucho mayores en formato vídeo, así que asegurate de poner algo de branding siempre, que nunca se sabe.

Como elementos visuales más allá de los vídeos, en tendencias de Instagram nos encontramos con los carruseles. Por los niveles de interacción observables en Instagram, los carruseles están dentro de las tendencias en redes sociales.

Realidad virtual, realidad aumentada y contenido 360º

Tendencias en social media

La realidad virtual y la realidad aumentada se han colado en nuestras vidas sin ni siquiera darnos cuenta. Por si no lo sabías, la mayor parte de los filtros de Instagram y Snapchat son realidad aumentada. Negocios como ópticas están poniendo opciones para que te puedas probar sus gafas en su web con tu cámara, las tiendas de ropa hacen lo mismo, incluso Ikea ha puesto en marcha una funcionalidad para que puedas acoplar los muebles de su tienda a tu salón.

También deberías subirte al carro del 360º, vídeos e imágenes de 360 grados, porque ahora mismo supone una ventaja competitiva para diferenciarte de tu competencia. Mucha gente opina que en el futuro será la norma general (para según que productos), así que contrata a expertos ahora que todavía son asequibles.

Mobile

Tendencias en social media

Todo el mundo usa el móvil hoy en día. Te toca adaptar todo tu contenido a las pantallas más pequeñas. Hay una frase que deberías tener en cuenta cuando produces contenido: “cualquier dispositivo, cualquier contenido, de cualquier forma”. Ten en cuenta que el teletrabajo con medios propios y el BYOD (bring your own device) hacen que incluso durante las horas del trabajo todo el mundo esté expuesto a publicidad online desde distintos dispositivos y a cualquier hora.

Menos información personal

Tendencias en social media

En 2021 nos encontramos con una creciente preocupación por el trato que se da a nuestra información personal, pero eso no hace que dejemos de usar las redes sociales ni mucho menos, simplemente se observa un cambio hacia el humor, los memes y el intercambio de vídeos graciosos o emotivos. Ese contenido tiene más engagement que la información personal y es un contenido mucho más seguro de compartir.

Los memes son usados por muchas compañías para llegar de manera menos corporativa al cliente. El humor es clave para las conexiones entre personas.

El uso de la nostalgia como recurso emotivo también está presente. Se usan influencers de otras generaciones para ello. Eso sí, esta nostalgia suele ir dirigida a una generación concreta, así que afina bien la puntería hacia tu target antes de disparar. Como dato: las promos de influencers dan más confianza, colabora con ellos en tu beneficio.

Chatbots y búsqueda por voz

Tendencias en social media

Nos ahorran un tiempo valioso para preguntas rápidas y sencillas que no hace falta contestar una por una o de manera personal. Además, irónicamente, desde los más jóvenes hay una tendencia a evitar las interacciones con personas reales y confiar cada vez más en el uso de herramientas como bots de chat.

En origen esto es una consecuencia del auge de las conversaciones cliente- compañía. Los bots son nuestra recomendación práctica para ahorrar tiempo. Para aumentar aun más los puntos de contacto te puedes trasladar a QQ, Wechat o Facebook messenger.

Además, intenta sacar probecho también a la búsqueda por voz, usada por el 35.8% de españoles, según Datareportal. No llegamos a la media global, puesto que Asia sube mucho la media, pero probablemente terminemos haciéndolo algún día.

Los comandos de voz de Iphone conectan directamente con Apple Maps, no con Google maps, por ejemplo, así te diríamos que registres tu negocio en la plataforma de Apple si no lo has hecho ya.

Si quieres saber más sobre la búsqueda por voz, lee nuestra entrada La búsqueda por voz es enorme ahora mismo.

Remezcla de contenidos

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Con reels de Instagram y TikTok ha aparecido la moda de remezclar el CGU (contenido generado por el usuario) con contenido propio y aumentar de alguna manera el contenido de otras personas.

El CGU es más barato y rápido de generar. Produce contenido usando memes y publicaciones de otros. También crea contenido fácil de compartir y que a la vez otros usen como base para hacer contenido propio: plantillas, tests, filtros…

Directos

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Da miedo, pero es lo que el público quiere. Los lives de Instagram y los directos en plataformas como LinkedIn y Twitch son una de las tendencias en redes sociales en 2021 y generan un alto interés, además de que dan la posibilidad de mostrar las caras de tu compañía, haciéndolas más humanas a la vista de los clientes. Los webminars y los eventos online van a continuar o al menos eso parece. Los Q&A (preguntas y respuestas) en vivo están obteniendo muy buenos resultados también.

Nuevas plataformas vs redes sociales top

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Si se dispone de recursos (sobre todo relativos al tiempo) para ello, es hora de saltar a otras redes sociales emergentes.

Es preciso hacer un poco de estudio sobre dónde se encuentran tus clientes potenciales, una vez hagas eso, te recomendamos tener en cuenta lo siguiente:

  • Los consumidores jóvenes están en Twitch y TikTok.
  • Las redes sociales por audios, como Clubhouse y Twitter Spaces lo están petando. Además de Ivoox y Spotify para la escucha de podcasts. Nosotros ya os recomendamos los mejores podcast a nuestro criterio. ¡Échale un ojo!
  • Considera Forecast de Facebook, una aplicación para debatir y dar la opinión sobre casi cualquier cosa. Quora y Reddit también.
  • Whatsapp es la red social más usada en el mundo entero: usa Whatsapp Business
  • No subestimes a Google+.

Pero ojo, todo lo anterior no significa abandonar las viejas redes. LinkedIn, Youtube, Whatsapp, Instagram, Facebook y Twitter siguen en cabeza, además de que han aumentado en volumen de usuarios durante el año pasado. Facebook alcanza los 2.320 millones – 2.700 millones nada menos, variando según la fuente.

Según Hootsuite los marketers aun piensan en Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y Youtube  como las herramientas sociales clave para las conversiones. De hecho, en el 2021 la mayor parte de los profesionales en marketing planean aumentar la inversión en estas ya asentadas redes (el 61% planeaba aumentar su inversión en Instagram, el 46% en Facebook y el 45% en Youtube).

Lucha contra la desinformación

Tendencias en social media

Una de las tendencias en redes sociales en 2021 es evitar las noticias falsas. En 2020 las redes se llenaron de fake news y teorías de la conspiración, no caigas en ello. Etiqueta y cita siempre a quien sea necesario para asegurar una información veraz y no recurras a noticias falsas solo por el hecho de ser compartidas por muchos.

Sostenibilidad y causas sociales

Tendencias en social media

Los clientes quieren hacer negocios con empresas que sumen. Un pequeño detalle que avale que te mueves por causas sociales o el medio ambiente aumentará la confianza depositada en tu marca. Marketing y relaciones públicas son dos términos que se están acercando bastante. El futuro de las redes sociales pasa por la escucha social proactiva más que la comunicación unidireccional. Usa tus redes para escuchar, pero no te subas al primer tren que pase, decide en una sala de juntas qué causas quieres apoyar, porqué y cómo lo harás y actúa; después ya si quieres posturea de ello en los medios.

Internamente es lo mismo: igualdad o muerte. Evita las injusticias internas del ámbito social, pueden ser tu perdición. El público del siglo XXI siente afinidad por empresas que tratan bien a sus empleados.

Segmento baby boomer

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Dirígete a un segmento de la población más mayor. Sí, los baby boomers ya usan internet, pero tienen hobbies y preferencias diferentes a las de los jóvenes. Por ejemplo, son más dados a usar Facebook.

Debido a la pandemia han empezado a comprar online y ya no hay vuelta atrás. Tienen más poder adquisitivo y normalmente son más leales a una marca. Si te fijas, ¿cuántas firmas incluyen personas mayores en sus fotos de Instagram o Facebook?

Warning, los boomers no se consideran viejos, así que nos los retrates así ni los encasilles en su rol de abuelo de familia. Por lo que hemos leído, esta generacion también basa mucho su toma de decisiones en las reviews así que ve a por ello.

Estrategias locales

Tendencias en social media

La personalización es una de las tendencias en redes sociales, es incluso importante para marcas grandes. La manera más sencilla de customizar algo es hacerlo por criterio demográfico o geográfico. Un ejemplo son los filtros locales de Snapchat. Plantea estrategias locales y actúa por causas locales.

Conclusión

Acabamos de describir el futuro cercano de las RRSS. Usa estos consejos ahora, puesto que las tendencias en medios propios cambian constantemente. Esperamos que te haya gustado nuestro post sobre las 12 tendencias en redes sociales en 2021.

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