Las 10 mejores estrategias de comercialización para las pequeñas empresas

27
Abr
Las 10 mejores estrategias de comercialización para las pequeñas empresas 1

Cómo desarrollar su propia estrategia de marketing digital para pequeñas empresas

Permítanos presentarle las 10 mejores estrategias de marketing para las pequeñas empresas. Primero déjeme explicarle que no hay una fórmula mágica para ganar exposición y conseguir más clientes para su negocio.

Podrías ofrecer los mejores productos o servicios del mundo, pero eso por sí solo no ayudará si tus clientes potenciales no pueden encontrarte, por lo que necesitas una gran estrategia de marketing que coincida con tu objetivo final.

¿Qué debe tener en cuenta antes de crear su propia estrategia de marketing?

Hay algunas preguntas que debe responder usted mismo, antes de crear la estrategia correcta para su negocio y no perder el tiempo en algo que no trae ningún retorno de la inversión.

  1. Analice y evalúe sus estrategias de marketing actuales, actividades recientes y objetivos futuros::
    1. Comunicación de un mensaje consistente a los clientes adecuados
    2. Revelar mercados nuevos, desconocidos o desatendidos
    3. Afinar las estrategias y planes actuales para aumentar la cuota de mercado actual
  2. Visión general de su empresa:
    1. Ubicación, fecha establecida, historial de ventas, número de empleados, personal clave
    2. Una estimación del nivel de conciencia actual de la empresa, así como la percepción de su empresa entre sus compradores influyentes.
  3. Describa sus metas y objetivos de marketing (por ejemplo, aumentar la visibilidad de la empresa, aumentar el tamaño de la audiencia, diferenciarse de la competencia, generar clientes potenciales de calidad o aumentar el uso dentro de los clientes existentes):
    1. Metas a largo plazo con prioridad a lo que se debe lograr en los próximos 2-3 años de negocios.
    2. Metas a corto plazo para los próximos 12 meses.
  4. Cliente y comprador actual
    1. Títulos de puestos, funciones, industria, ubicación geográfica, tamaño de la empresa y descripciones del comportamiento.
    2. El tamaño de la audiencia actual de los clientes
  5. Clientes objetivo preferidos
    1. Razones por las que se dirige a un grupo específico
    2. Comportamiento que debe estar presente para dirigirse a un grupo específico
    3. El tamaño del público objetivo
  6. Describa los servicios
    1. La fuerza o la debilidad en comparación con la competencia
    2. Cambios en los productos y servicios a lo largo del tiempo
    3. Percepción actual y nivel de conocimiento de sus servicios
  7. Casos anteriores de marketing
    1. Lo que le ha ayudado a hacer crecer su negocio
    2. No se ha intentado aun, ¿pero podría ayudar?
    3. ¿Qué ha hecho tu competencia para hacer crecer su negocio?
  8. Comienza a esbozar un plan de comunicación. Comience a enumerar las fuentes de medios de comunicación actuales y futuras, así como si los costos son costos anuales fijos, y qué fondos están disponibles para nuevos esfuerzos para:
    1. Vehículos publicitarios como la radiodifusión, la prensa, la publicidad fuera del hogar y la publicidad en línea.
    2. Vehículos de promoción como el sitio web, colaterales, marketing directo, interactivo y mercadeo en línea.
    3. Vehículos en relación con los medios de comunicación como contactos con los medios, relaciones públicas y artículos.
    4. Vehículos de eventos como ferias comerciales, eventos especiales, seminarios y webinars.
    5. Vehículos analíticos como bases de datos, estudios de mercado y sistemas de seguimiento.
    6. Enumere cualquier medio de promoción que se considere más efectivo hasta la fecha.

Una vez que haya respondido a esas preguntas podrá elegir entre los consejos de marketing para cualquier tamaño de empresa, pero especialmente para las pequeñas empresas.

Aquí hay una lista de nuestras 10 mejores estrategias de marketing y consejos que seguramente aumentarán su visibilidad y le ayudarán a conseguir muchos clientes nuevos. Estos consejos le darán una visión general de los canales de mercadeo que podrían ser la clave para su futuro crecimiento.

1. Establezca su identidad con su marca

Su marca y por qué es importante para las pequeñas empresas

Para diferenciarse de sus competidores y establecer una presencia única en el mercado, necesita una marca fuerte para su negocio.

Por suerte, ya ha respondido a todas las preguntas anteriores y sabe cuál es su público objetivo. No tiene ningún valor desperdiciar tiempo o dinero en el desarrollo de su marca si no ha respondido a esas preguntas y no sabe quién es su público objetivo perfecto.

Así que asegúrate de saber lo que les gusta o no les gusta, sus necesidades y lo que les motiva. Si no logras enviar tu mensaje de la manera correcta, entonces todos tus esfuerzos no valen nada.

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¿Es Branding importante para las pequeñas empresas?

Podría pensar que su marca no es importante ya que sólo tiene valor para las grandes corporaciones. Esto está lejos de ser cierto. Mi consejo sería pensar en grande desde el principio. No hay razón por la que tus esfuerzos no te lleven a un gran éxito y quieres que tus clientes ideales conozcan tu marca desde el principio.

¿En qué deberías pensar cuando se trata de su marca?

Los colores de su marca y el logo son importantes ya que son las primeras cosas que un cliente potencial verá cuando le conozca. Intenta crear la impresión correcta pero no se detenga ahí. Su marca no es sólo su logotipo, sino muchos otros aspectos. Es la forma en que se representa a si mismo en su comunidad.

El cliente quiere relacionarse con su empresa y los servicios que ofrece y no sólo comprar un producto de usted.

Cuando se trata de su nombre, quiere que su público entienda de qué se trata su negocio y les ayuda a tener una imagen más clara de usted mismo.

Más información:TBC

2. Conoce a sus clientes

¿A quién quiere involucrar con sus productos y servicios?

¿Has oído hablar de Persona Compradora (Buyer Persona)?

Una persona compradora es un perfil que usted crea y que describe a su cliente objetivo y a su «comprador» potencial. Por supuesto, usted tendrá múltiples personas compradoras ya que habrá diferentes responsables en el proceso de toma de decisiones para evaluar su producto.

Le sugiero empezar con algo pequeño, ya que podría ser abrumador para un negocio más pequeño y usted podría estar empezando.

Empiece por crear una lista de preguntas que debería incluir lo siguiente:

  • Información personal
  • Información profesional
  • Metas y desafíos
  • Ubicación
  • Valores y Miedos

Ser claro en esos detalles le permitirá desarrollar una estrategia general más eficaz y específica que se centre en los canales con más probabilidades de producir resultados para usted. Una vez que haya creado su primera Persona Compradora, podrá desarrollarla aún más hablando con los clientes existentes. Esto le ayudará a crear la descripción perfecta de los perfiles de sus clientes.

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3. Usar el poder de los anuncios de Facebook

Los anuncios de Facebook pueden ser muy rentables y Facebook te ayuda a identificar a los usuarios en función de sus intereses y su comportamiento, y a mostrar tus anuncios en consecuencia.

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Aquí hay 3 razones por las que Facebook es importante para tu negocio:

  1. Más de 1.500 millones de personas pasan tiempo compartiendo las partes más importantes de sus vidas en Facebook y aquí es donde las empresas pueden entablar una conversación.
  2. El usuario medio de Facebook tiene 200 amigos. Esta red social permite un efecto de marketing viral que puede hacer crecer su base de clientes mucho más rápido que el marketing tradicional.
  3. Reúne información valiosa de marketing. Utiliza Facebook Insights para profundizar en su base de fans y crear una persona compradora detallada. La información como los desgloses demográficos y lo que específicamente le interesa a los fans está más fácilmente disponible y es más precisa en Facebook que en YouTube, Google Analytics, etc.

¿Su negocio está verificado en Facebook? ¿Tienes la credencial? ¿Por qué deberías tenerla?

Se clasificará más alto en la lista de artículos buscados.

  • Usted «robará» un cierto número de visitas de las páginas de fans, páginas no oficiales, y su competencia no verificada
  • Una mayor posibilidad de interacción de su público.
  • No sólo les será más fácil encontrar tu página, sino que también se sentirán más inclinados a gustar, comentar o comprar un producto de ti.
  • Su página se ve más confiable, mientras que su público está seguro de que está recibiendo información genuina

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4. Deje que su página web hable por sí misma

Hay algunas cosas que pueden ayudarle a mejorar su presencia en la web y el diseño de su sitio web, pero si no se hacen correctamente pueden dañar su tasa de conversión o incluso su ranking de Google. Por eso hemos creado esta entrada y te damos los consejos esenciales de diseño web.

El sitio web de su empresa es un reflejo de usted y su negocio.

No sólo desea que la gente visite el sitio, sino que se quede a mirarlo. Si usted tiene una alta tasa de rebote, como en las personas que dejan su sitio demasiado rápido, usted encontrará que es difícil obtener un seguimiento dedicado.

El diseño de su sitio podría ser el problema aquí, especialmente si no lo ha actualizado en bastante tiempo. Si no está generando el tráfico que necesita, lea estas razones cruciales por las que la gente podría estar dejando su sitio.

Su sitio web no se trata de los productos que vende, los servicios que proporciona o la información que comparte.

Se trata de la gente que lo visita y sus necesidades. Es tu trabajo hacer que esos prospectos se conviertan en clientes que pagan.

Más información:

5. Comprender el poder del SEO

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Aumente sus ventas mejorando su SEO

El SEO o la optimización de motores de búsqueda es un conjunto de acciones que puede realizar para aumentar la visibilidad de su sitio web en los motores de búsqueda como Google, Yahoo y Bing. Sus clientes potenciales están cambiando la forma en que utilizan los motores de búsqueda.

Por ejemplo, en el pasado sus clientes buscaban una peluquería en una determinada ciudad o zona, pero hoy en día utilizan diferentes búsquedas, como «¿Dónde puedo encontrar una peluquería que utilice productos orgánicos?».

Esto es en lo que usted debe enfocarse y mejorar su estrategia de SEO para aumentar su exposición y visibilidad en los motores de búsqueda.

Usted quiere ser la experta en este nicho y la persona a la que acudir para sus clientes.

«Crear temas y no palabras clave»

Más información:

6. Crear una lista de correo electrónico y utilizarla

El correo electrónico tiene muchas ventajas como canal de comercialización y debería estar definitivamente en nuestra lista de estrategias de comercialización. Es fácil de hacer, fácil de automatizar, permite una comunicación instantánea y cuesta muy poco.

Para sacar el máximo provecho de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, necesita una estrategia sólida, segmentaciones perspicaces y un contenido único y poderoso.

La idea principal es conseguir que la gente vuelva a su sitio web en una fecha posterior, cuando es probable que compren su producto. Los clientes potenciales de correo electrónico todavía tienen una de las tasas de conversión más altas de todas las fuentes.

7. Usar Google My Business

Google My Business es una herramienta muy poderosa y útil para las empresas locales con una base de clientes locales. Cuando las personas del área local buscan en Google el producto o servicio que usted proporciona, es una excelente manera de que su empresa aparezca en la parte superior de esa búsqueda.

Un listado puede ayudar a que su empresa destaque en los resultados de búsqueda y puede ayudar a la gente a encontrar su empresa, ya sea en línea o fuera de línea.

Los listados proporcionan rápidamente información clave para los buscadores que puede ayudarles a encontrar un negocio y decidir una visita.

Los horarios de apertura, los horarios populares de visita y los mapas para ayudar con las direcciones hacen que sea más probable que los buscadores visiten la tienda.

Más información:

8. Obtener referencias de sus clientes

Utilice sus clientes actuales para conseguir más negocios: intente incentivar las referencias para animar a sus clientes a traer más.

Dependiendo del tipo de negocio que maneje, esto puede tomar muchas formas diferentes, pero debería ser fácil decidirse como experto en su campo y con el conocimiento de sus clientes.

La otra ventaja de las recomendaciones es que si sus clientes le recomiendan a sus amigos y familiares, entonces esto significa que ya estarán más abiertos a hablar con usted.

9. Usar Google Adwords

Google AdWords aprovecha la posibilidad de reproducir los anuncios de un producto concreto a los usuarios cuando éstos buscan ese producto.

Esos usuarios tienen una idea exacta de lo que quieren en este momento.

Por lo tanto, es más probable que esos clientes se conviertan en posibles clientes que desde las redes sociales.

Google cobra con el pago por clic (PPC). Esto significa que tan pronto como un usuario hace clic en su anuncio, usted paga una cierta cantidad a Facebook o Google.

Para tener una mejor visión de los costos de su campaña, puede elegir un presupuesto diario o establecer el presupuesto total para el tiempo que la campaña está en marcha.

Como anunciante de AdWords, estás pujando por palabras clave específicas que los usuarios de Google escriben en su consulta de búsqueda.

El objetivo es que su anuncio aparezca en los resultados de la búsqueda orgánica. ¿Qué está a favor de Google AdWords?

Según Statista, Google tiene actualmente una cuota de mercado mundial del 88,44% como motor de búsqueda. La probabilidad de una venta es muy alta, ya que el usuario lo alcanza porque buscó activamente una determinada palabra clave.

Relevancia: Llegas a los usuarios que buscan exactamente las palabras clave correctas.

Reajustar el objetivo: ¿Alguien ya estaba interesado en su producto? Google recuerda esto y reproduce tu anuncio de nuevo a este usuario. Hay buenas posibilidades de convertir un interés en una compra.

Más información:

10. Usar las cuentas de las redes sociales

Las Redes de comunicación social ofrecen muchos beneficios a los propietarios de empresas, ya que les permiten llegar a sus clientes y captar la atención de más personas o clientes potenciales.

Elige la plataforma de redes sociales adecuada para ti y empieza a crear y compartir contenido para ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing.

Permítanos ayudarle a definir sus objetivos de Marketing de Redes Sociales:

  • ¿Quién es su público objetivo?
  • ¿Qué plataforma de redes sociales utiliza su público objetivo?
  • ¿Qué mensaje quieres dar a esta audiencia?

De nuevo, vemos la importancia de la Persona Compradora ya que esto le ayudará a ver dónde están sus clientes potenciales.

Más información:

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Recapitulando: Cuáles son las mejores estrategias de marketing

No pierdas tu tiempo en cosas que no lleven tu negocio al siguiente nivel.

Con cada pequeña empresa que aumenta su presencia en línea en una lucha por sobrevivir, ¿cómo puedes destacar y capear la tormenta?

El internet es el único lugar donde veremos su pequeño negocio mientras todos nos aislamos y ayudamos a aplanar la curva.

Hay tantos canales de marketing diferentes para elegir y cosas que puedes hacer para aumentar tu visibilidad. Sobre todo, no tenga miedo de probar diferentes estrategias de mercadeo y concentre su energía en lo que mejor funcione para usted y su negocio.

En línea es donde te conoceremos, nos mantendremos conectados y decidiremos si hacer negocios contigo durante las semanas, y posiblemente meses, que vienen.

Sin embargo, con cada pequeña empresa que aumenta su presencia en línea en una lucha por sobrevivir, ¿cómo puedes sobresalir y capear la tormenta?

Ahora más que nunca, necesitas una estrategia de marketing digital.

Tenemos un marco de construcción de estrategias que usamos con pequeñas empresas y clientes sin fines de lucro.

Todo propietario de una pequeña empresa siente la presión del tiempo y los recursos limitados. Constantemente trata de sopesar el esfuerzo de cualquier iniciativa de marketing en su negocio contra la potencial recompensa que traerá. Y si no estás seguro de que te traerá una recompensa, puede ser muy tentador saltársela. Cuando las cosas se ponen difíciles, tienes que ser capaz de medir (y saber confidencialmente) si vale la pena exprimir el jugo. Y si no lo vale, entonces está totalmente bien pasar a otra cosa.

El marketing digital es difícil. En algún momento, te prometo que se sentirá como un esfuerzo. Si empiezas a usar una herramienta digital antes de saber lo que quieres lograr con ella, y antes de hacer un plan para acercarte a ese objetivo, perderás el tiempo.

Y en estos tiempos sin precedentes, ningún pequeño empresario tiene tiempo que perder ni espacio para improvisar. Usar nuestra estrategia de marketing digital para saber exactamente lo que funciona, lo que no y a dónde ir después.

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