Wollen Sie mehr Kundenanfragen?

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Von - Jul 12, 2019

Kann es sein, dass das Problem mit dem Design und dem Aufbau Ihrer Webseite zu tun hat?

Ihre Webseite ist das Schaufenster zu Ihrem Unternehmen. Sie wollen nicht nur, dass potentielle Kunden Ihre Seite besuchen, sondern dass diese auch zu Käufern werden und sich für Ihre Angebote interessieren.

Daher kann man sagen, dass der Aufbau und das Design einer Webseite ausschlaggebend für den Erfolg Ihres Unternehmens im Internet ist.

Sollte Ihre Seite nicht aktuell, modern, attraktiv und benutzerfreundlich sein, dann werden Ihre Besucher schnell das Weite suchen und ihr Glück bei der Konkurrenz versuchen.

Sie sollten dafür sorgen, das der Kunde nicht nur einen hervorragenden Eindruck Ihres Unternehmens erhält, sondern das auch die Benutzerfreundlichkeit (UX) gegeben ist.

Viele moderne Webseiten sind überladen mit vielen zusätzlichen Funktionen die die Besucher beeindrucken sollen.

Man ist wahrscheinlich geneigt diese tollen Funktionen und Extras auf seiner eigenen Seite zu implementieren, jedoch werden viele potentielle Kunden dadurch abgeschreckt und es wird sehr schwierig solche Webseiten zu navigieren.

Wenn Sie eine hohe Absprungrate haben sollten, d.h. das Ihre Besucher die Seite sofort wieder verlassen, dann wird es schwierig sich online als Unternehmen zu etablieren.

Zumeist ist das Design das Problem, insbesondere wenn die Webseite seit geraumer Zeit nicht mehr aktualisiert wurde. Sollten Sie nicht die Erfolge online erzielen, die Sie sich erwünschen, dann schauen Sie sich die folgenden Gründe an, warum Ihre Besucher Ihre Webseite schnell wieder verlassen und nicht wiederkehren.

1. Das DESIGN ist zu kompliziert

Wenn Besucher auf Ihre Webseite kommen, dann wollen sie alle Informationen schnell und einfach finden und nicht lange danach suchen müssen. Wenn das Design der Seite nicht darauf ausgerichtet ist, dann findet man nicht wonach man sucht und verliert das Interesse. 

Die Nutzbarkeit der Seite hat einen starken Einfluss darauf, ob Ihre Besucher auf der Webseite bleiben, oder diese umgehend wieder verlassen.

Wenn man nicht erkennen kann, wie eine Seite zu benutzen ist, dann begibt man sich auf die Suche nach dem gewünschten Produkt auf einer anderen Seite. Wenn das Layout verwirrend ist, dann verlieren Sie Kunden.

Ich sehe desöfteren Webseiten die z.B. Videos im Hintergrund laufen haben. Das sieht vielleicht gut aus, aber kann Ihre Besucher verwirren und sie finden somit nicht wonach sie suchen. Mein Rat wäre daher, diese Videos von der Seite zu entfernen und eine bessere Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Ich rate eine gute Suchfunktion, einfach zu bedienende CTA’s (Handlungsaufforderungen) und eine einfache Menüstruktur die sofort sichtbar ist. 

2. Zuviele CALLS TO ACTION – Handlungsaufforderungen

Das Stichwort bringt uns nun zu einem weiteren wichtigen Punkt.

Besucher werden meist durch zu viele CTA’s verwirrt und wissen nicht wo sie drauf klicken müssen um auf die nächsten Seiten zu kommen. Das kann viele verärgern die daraufhin Ihre Seite wieder verlassen.

Es wäre anzuraten einen wichtigen CTA zu erstellen pro Seite und immer nur einen anzuzeigen, der dann nicht mehr sichtbar ist, wenn der Besucher zum nächsten kommt.

3. Zu viele Werbeeinblendungen

Es kann hilfreich sein Werbeeinblendungen oder Pop-Ups genannt auf seiner Webseite zu haben. Besonders dann, wenn man den Besucher zu einer bestimmten Handlung auffordern will, oder aber ein Gespräch starten möchte.

Es ist jedoch kontraproduktiv, wenn diese Einblendung auf jeder einzelnen Seite den potentiellen Kunden überrascht. Dies führt dann eher dazu, dass man schnell das Weite sucht, besonders wenn man die Webseite mit seinem Handy aufgesucht hat.

Sie sollten versuchen diese Einblendungen zu reduzieren oder diese sogar gar nicht zu nutzen. Es gibt andere Mittel und Wege, wie man einem potentiellen Kunden mitteilen kann, welche Reaktionen man erwartet.

Zuweilen hört man auch, dass Webseiten Nutzer der Meinung sind, das Werbeeinblendungen Viren auf Computern hinterlassen.

Rat: 

Eine Kundenservice Chatbox, die unauffällig auf einer Seite platziert ist, hat viel mehr Erfolge, da der Kunde selber entscheiden kann diese zu nutzen, oder aber nicht. 

Heutzutage sind diese “Bots” so clever, dass man nicht selber mit dem Kunden zu Anfang kommunizieren muss. Wenn Sie dazu mehr erfahren möchten, dann melden Sie sich doch bei uns.

4. Sie benutzen ein Standard Template

Wenn Sie kein persoenlich fuer Sie erstelltes Design, oder ein Template gratis herunterladen, dann wird sich dies erkennen lassen. 

Es ist immer wieder erstaunlich das Kunden sofort erkennen können, wenn eine Webseite ähnlich anderer Seiten ist. Daher ist es ratsam, eine speziell fuer sich erstellte Seite mit eigenem Design zu erhalten. Man möchte sich doch von seinen Mitbewerbern unterscheiden.

5. Ihre Webseite ist nicht optimiert für mobile Endgeräte

Wie nutzen Sie das Internet? Mit dem Laptop oder hauptsächlich mit einem mobilen Endgerät? Aus Erfahrung wissen wir nun, dass die meisten Benutzer das Internet durchforsten auf ihrem Handy oder Tablet. 

Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?

Wenn Ihre Webseite nicht optimiert ist für alle möglichen mobilen Endgeräte, dann werden diese Besucher Ihre Seite schnell wieder verlassen.

Ermöglichen Sie also allen Besuchern eine gute Benutzerfreundlichkeit und vermeiden Sie sehr lange Texte und zu viele Unterseiten.

Außerdem wird Google Ihre Seite nach der Mobil Freundlichkeit überprüfen. Dies ist nun einer der wichtigsten Punkte für das Suchmaschinen Ranking.

6. Verwirrende Links und Weiterleitungen

Es kann viele Gründe geben, warum Sie einen Ihrer Besucher auf eine andere Seite weiterleiten möchten, oder auf eines Ihrer Angebote. Dies sollte jedoch vermieden werden. Wenn nach etwas Bestimmtem gesucht wird, dann will man dies auch finden und nicht über verschieden Ecken dorthin gelangen müssen.

Rat: Vermeiden Sie diese Weiterleitungen.

Überprüfen Sie, dass alle Ihre Links und Weiterleitungen richtif funktionieren. Dies kann mit den folgenden Webseiten gemacht werden.

  1. Google Webmaster Tools
  2. ScreamingFrog Spider SEO

7. Die Ladezeit ist zu hoch

Während Bilder für eine professionelle Website wichtig sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie keine Bilder mit großen Dateien und Slider verwenden. Eine Website mit langsamen Ladevorgängen kann dazu führen, dass Besucher schnell wegklicken.

Mit einer Million verschiedener Effekte und Extras sieht Ihre Webseite vielleicht faszinierend aus, aber wollen Sie die Ladezeit negativ beeinflussen? Sie haben vielleicht ein superschnelles Internet, aber nicht alle Ihre Kunden haben das auch. Wenn das Laden einer Webseite länger als ein paar Sekunden dauert, warten die Benutzer nicht und Sie verlieren das Interesse.

Why don’t you get enough leads and clients? 3

Das allgemeine Design einer Website ist äußerst wichtig, wenn es darum geht, Traffic zu generieren. Wenn Sie erfolgreich sein möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie keinen der oben genannten Fehler machen.

Testen Sie doch einfach selbst, wie schnelle Ihre Webseite lädt mit Google Page Speed Insights:

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

8. Zuviel Text

Kommen Sie auf den Punkt, erklären Sie in einfachen Worten worum es geht, vermeiden Sie Fachjargon und lassen Sie den Kunden wissen, was Sie tun, warum es Ihnen wichtig ist und wie Sie weitere Details über Ihre Angebote und Dienstleistungen  erhalten, wenn Sie dies wünschen.

Authentische Inhalte sind für ein gutes SEO- und Suchmaschinen-Ranking unerlässlich. Wenn diese regelmäßig publiziert werden und die richtigen Keywords enthält, kann es das Engagement steigern, den Traffic steigern, den Wert Ihres Produkts zeigen und den Umsatz maximieren.

Qualitativ hochwertiger Inhalt ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie:

  • Kommunizieren Sie warum der Kunde Sie als Unternehmen wählen soll
  • Bilden Sie Autorität
  • Bauen Sie Beziehungen zu Ihren Kunden auf
  • Überzeugen Sie von Ihrer Marke

Aus diesem Grund haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden für mobile Endgeräte optimierte, suchmaschinenfreundliche Webseiten zur Verfügung zu stellen, die hervorragend aussehen und außergewöhnlich gut funktionieren. Dabei arbeiten wir unermüdlich daran, dass unsere Kunden so viele Neukunden wie möglich auf ihre Webseite bekommen. neues Geschäft und mehr Umsatz generieren.

Melden Sie sich einfach zu einem unverbindlichen Gespräch und wir zeigen Ihnen, was wir für Sie tun können.